Widerrufsrecht

Widerrufsrecht (für Lieferungen in die EU)

Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der EU haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Wie du widerrufst

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren – per E-Mail an info@countryhigh.ch oder per Post an: Verein COUNTRY HIGH, Rüschigenstrasse 50, 3713 Reichenbach im Kandertal, Schweiz. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen einschliesslich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten einer anderen als der günstigsten Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; dafür entstehen dir keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Rücksendung

Du sendest die Ware unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab der Mitteilung, an uns zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Für einen Wertverlust haftest du nur, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei Gutscheinen, die bereits eingelöst wurden. Reduzierte Artikel aus der Lagerräumung sind vom freiwilligen Umtausch ausgenommen – das gesetzliche Widerrufsrecht für EU-Kundschaft bleibt davon unberührt.

Für Bestellungen aus der Schweiz

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Wir gewähren dir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt, sofern die Ware ungetragen und die Etiketten dran sind. Die Rücksendekosten trägst du selbst; war die Ware fehlerhaft oder falsch geliefert, übernehmen wir sie. Weitere Details findest du unter Versand & Rückgabe.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.

An: Verein COUNTRY HIGH, Rüschigenstrasse 50, 3713 Reichenbach im Kandertal, Schweiz – info@countryhigh.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellte Waren: ______________________________
• Bestellt am / erhalten am: ______________________
• Name: ________________________________________
• Anschrift: ____________________________________
• Datum und Unterschrift: ________________________