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Dès CHF 100.– de commande, la livraison est gratuite. En dessous, le prix dépend du poids : jusqu’à 200 g CHF 2.40, jusqu’à 2 kg CHF 8.50, dès 2 kg CHF 11.50 et dès 10 kg CHF 20.50. Tu vois le montant exact au checkout.

Oui. En Europe, la livraison est gratuite dès CHF 150.– ; en dessous, elle coûte selon le poids CHF 23.– (jusqu’à 2 kg), CHF 24.– (dès 2 kg) ou CHF 25.– (dès 10 kg). Vers les pays hors d’Europe, nous livrons sans seuil de gratuité : CHF 53.– (jusqu’à 2 kg), CHF 70.– (dès 2 kg) ou CHF 92.– (dès 10 kg). Les frais exacts te sont indiqués au checkout. Les éventuels droits de douane et d’importation sont à la charge du destinataire.

Oui. Au checkout, choisis « Retrait à l’événement » et dis-nous lequel. Nous apportons ton colis au stand pop-up sans frais de port.

14 jours à compter de la réception. L’article doit être non porté et les étiquettes encore attachées. Écris-nous simplement à info@countryhigh.ch, nous réglons le retour avec toi. Les clientes et clients de l’UE disposent en plus d’un droit de rétractation légal – les détails figurent dans notre droit de rétractation.

En cas de marchandise défectueuse ou livrée par erreur, nous prenons en charge les frais de retour. Si tu renvoies quelque chose que tu as toi-même mal commandé (par exemple la mauvaise taille), les frais de retour sont à ta charge.

Les articles soldés et la marchandise en promotion sont exclus de l’échange. En cas de problème de taille, contacte-nous quand même – nous trouverons une solution.

Envoie-nous une photo à info@countryhigh.ch. Nous remplaçons l’article ou remboursons le montant, sans discussion – nous prenons en charge les frais de retour.

Nos shirts ont une coupe unisexe droite et taillent normalement. Si tu préfères plus ample, prends une taille au-dessus. Les mesures exactes figurent pour chaque produit.

Parfois. Nous réimprimons quand assez de personnes le demandent. Sur la page du produit, tu peux être averti – sans abonnement à la newsletter.

Tant qu’elle n’est pas expédiée, oui. Écris-nous le plus vite possible, nous lisons chaque commande nous-mêmes.

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