Envío y devoluciones

Enviamos desde el Oberland bernés en 1–3 días laborables con Correos Suizos (correo B). Dentro de Suiza, el envío es gratis a partir de un valor de pedido de CHF 100.–.

A partir de CHF 100.– de pedido, la entrega es gratis. Por debajo, el precio depende del peso: hasta 200 g CHF 2.40, hasta 2 kg CHF 8.50, desde 2 kg CHF 11.50 y desde 10 kg CHF 20.50. Verás el importe exacto en el checkout.

Sí. Dentro de Europa, el envío es gratis a partir de CHF 150.–; por debajo cuesta, según el peso, CHF 23.– (hasta 2 kg), CHF 24.– (desde 2 kg) o CHF 25.– (desde 10 kg). A países fuera de Europa entregamos sin umbral gratuito: CHF 53.– (hasta 2 kg), CHF 70.– (desde 2 kg) o CHF 92.– (desde 10 kg). Los costes exactos se te muestran en el checkout. Los posibles aranceles y gastos de importación corren a cargo del destinatario.

Sí. En el checkout elige “Recogida en el evento” y dinos en cuál. Llevamos tu paquete al stand pop-up sin gastos de envío.

14 días desde la recepción. La prenda debe estar sin usar y con las etiquetas puestas. Escríbenos brevemente a info@countryhigh.ch y organizamos la devolución contigo. Las clientas y los clientes de la UE tienen además un derecho de desistimiento legal – los detalles están en nuestro derecho de desistimiento.

En caso de mercancía defectuosa o entregada por error, asumimos los gastos de devolución. Si devuelves algo que pediste mal tú mismo (por ejemplo la talla equivocada), los gastos de devolución corren de tu cuenta.

Los artículos rebajados y la mercancía en oferta están excluidos del cambio. Si hay un problema de talla, escríbenos igualmente – encontraremos una solución.

Envíanos una foto a info@countryhigh.ch. Reemplazamos la prenda o reembolsamos el importe, sin discusión – nos hacemos cargo de los gastos de devolución.

Nuestras camisetas tienen un corte unisex recto y son fieles a la talla. Si las prefieres más holgadas, elige una talla más. Las medidas exactas figuran en cada producto.

A veces. Reimprimimos cuando lo piden suficientes personas. En la página del producto puedes pedir que te avisen – sin suscripción a la newsletter.

Mientras no se haya enviado, sí. Escríbenos lo antes posible, leemos cada pedido nosotros mismos.

En el carrito está el campo para los códigos de vale y descuento. Los vales tienen una validez de tres años y también pueden canjearse en importes parciales.